Werkwijze van Podologie de Vries - omgeving Hoogvliet Rotterdam

Hoe werkt het?

• Nadat je contact hebt gezocht starten we met een intake. Dit gesprek is bij jou thuis of in de praktijk op locatie. Tijdens het eerste gesprek nemen wij de tijd voor je verhaal en wordt mij duidelijk wat je specifieke klacht is. Samen zullen we bekijken wat er voor nodig is om deze klacht op te kunnen lossen en je uiteindelijk weer beter  en pijnvrij kunt lopen.

• Hierop volgend start het onderzoek. We beginnen met een aantal functieonderzoeken. Hierbij heb ik je voet en/of het onderbeen in mijn handen om testen op de voet te kunnen doen. Het is prettig als je een gemakkelijke broek draagt die tot over de knie omhoog kan.
• Dan volgt er een houdingsanalyse. Hierbij analyseer  ik of je recht staat of dat er sprake is van afwijkingen. Indien nodig kijk ik op dit moment op een spiegel of er overdruk onderaan uw voeten is. Dit doe ik met een podobaroscoop die ik zelf meeneem.
• Hierna volgt een gangbeeldanalyse. Hierbij kijk ik hoe je loopt. Ook neem ik op dit moment een set afdrukken van je voeten voor het maken van eventuele steunzolen.
• Daarbij kijk ik graag naar de schoenen die je veel draagt. Deze schoeninspectie laat mij door middel van slijtageplekken goed zien hoe je loopt. Graag zie ik dan ook de schoenen die je veel draagt én de schoenen waarin je je steunzolen wilt dragen.

Het opstellen van het behandelingsplan

Na alle onderzoeken is voor mij duidelijk waarmee we je klachten kunnen verlichten/verhelpen. De behandeling kan bestaan uit verschillende oplossingen zoals;

• Steunzolen op maat gemaakt
• Eén of meerdere ortheses
• Advies over sokken/kousen
• Schoenadvies
• Therapieplan voor voet oefeningen
• Eventueel schrijf ik een doorverwijzing naar een andere discipline. Dit kan bijvoorbeeld een fysiotherapeut, pedicure of huisarts zijn.

Levering steunzolen

• Binnen de afgesproken tijd neem ik contact met je op om een afspraak in te plannen voor de levering van de steunzolen. De zolen kunnen gemiddeld 2-3 weken na intake geleverd worden.
• De steunzolen lever ik af aan huis of desgewenst op locatie in de praktijk. Bij het afleverconsult gaan we de steunzolen passen en uitproberen in de schoenen waarin je voornemens bent de steunzolen te gaan dragen. Indien nodig kunnen de zolen op dit moment nog geknipt worden voor de juist pasvorm in de schoenen.
• U ontvangt per mail de factuur. U kunt het bedrag over maken volgens instructies op de factuur of direct pinnen op locatie. Deze factuur kunt u zelf indienen bij uw zorgverzekeraar voor de declaratie indien u recht heeft op vergoeding. U kunt dit zelf checken bij onze Zelf-Check op deze website. 

Nazorg

• Ik adviseer je de steunzolen voor een periode van 4 weken uit te proberen. Heb je vragen, opmerkingen of ervaar je ongemakken, neem dan contact met mij op. Als ik binnen 4 weken geen reactie ontvang, ga ik ervan uit dat de steunzolen naar wens zijn en het behandelplan effectief is. In dit geval zal ik het dossier sluiten. Indien je niet volledig tevreden bent aarzel dan niet contact op te nemen. We bespreken samen wat er nodig is om je verder te helpen, eventueel door de steunzolen aan te passen zodat ze optimaal voor je functioneren. Het is voor mij van groot belang dat je eerlijk bent of de behandeling voor jou werkt om verdere klachten te voorkomen.

• Als de behandeling nog niet de klacht heeft verholpen plan ik graag nog een afspraak in om bijvoorbeeld de zool of orthese aan te passen. Dit is kosteloos.  
• Ik sta altijd open voor feedback en verbeter graag mijn zorg- en dienstverlening. Heb je suggesties of wil je iets anders delen? Laat het weten via info@podologiedevries.nl. Daarnaast zou ik het op prijs stellen als jij je ervaring wilt delen. Een review geeft geïnteresseerden een waardevol kijkje in Podologie de Vries, precies zoals jij het als cliënt hebt ervaren.  Je kunt een beoordeling achterlaten via Google en/of ZorgkaartNederland. 
• Na een jaar ontvangt je per mail een uitnodiging voor nieuwe steunzolen. Dit ter vervolging van het opgestelde behandelplan en als controle of de klachten inmiddels zijn verholpen.  De meeste zorgverzekeraars vergoeden dan ook opnieuw de kosten voor een nieuw set steunzolen. 

Heb je vragen? Neem een contact op voor meer informatie.